La qualité et son évaluation. Éléments de réflexion.
Livret d’information pour les acteurs de la protection de l’enfance
Voici le document de réflexion sur la qualité et son évaluation, diffusé par la Direction Générale de l’Action Sociale diffuse. Ce livret a pour vocation de proposer un cadre de réflexion fondé sur des éléments qualitatifs reconnus et consensuels, supports de l’action menée aujourd’hui dans le champ de la protection de l’enfance. Il s’agit de promouvoir l’amélioration de la qualité et son évaluation dans ce domaine particulier de l’action sociale. Les établissements et services, ainsi que les professionnels qui doivent répondre à des obligations légales en ce domaine pour créer leurs propres outils d’évaluation, pourront s’appuyer sur ce travail.
Téléchargez ici le document La qualité et son évaluation (395Ko)
Voir aussi l’étude de Patrick Dubéchot dans Les Cahiers de l’Actif – N°288-291: Des politiques sociales à la prévention spécialisée, La question de la place des usagers dans l’évaluation
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